ご利用ガイド
お支払いについて
お支払い方法はクレジットカード・代金引換・銀行振り込み・郵便振替の4種類からお選びいただけます。
●取り扱いカード：
●ご注文の際に「クレジットカード」をお選びください。
●「クロネコWEBコレクト」からご注文内容とお手続の手順の書かれたメールがお客様に送信されます。
●内容に従ってお手続をお願いいたします。
●クレジットお支払い完了のメールが到着次第、商品の発送準備を致します。
（完了のメールはクロネコWEBコレクトからお客様と当店に送られます。お客様からお知らせいただく必要はありませんのでご安心ください。）
●ご注文の商品を発送しましたら、クロネコWEBコレクトからメールで発送伝票の番号をお知らせいたします。
●商品が到着時、商品と引き換えに 「商品代金と送料」＋「代金引換手数料」 を 「現金」 で運送会社にお支払いしていただきます。インターネット上での決済に不安をお持ちの方にもご安心いただけます。ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせさせていただきます。
＜代引手数料＞
商品代金（税別） 手数料
10,000円未満 330円（税込）
30,000円未満 440円（税込）
100,000円未満 660円（税込）
＊例外として、複数小口の場合は、上記金額は対象外です。
＜信用組合振込み＞
金融機関名：巻信用組合 西川支店 普通預金口座：0015419
口座名義：吉川酒店 吉川利雄
＜郵便振替＞
記号：11220 番号：28709311 口座名義：吉川利雄
＊ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認の上お振込みください。
＊振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
＊ご入金が確認でき次第商品を発送いたします。
＊ご注文から7日以内にご入金のない場合はキャンセルとみなします。
大変恐縮ですが、７日以上のお取り置きはトラブルの元となりますのでお受けできません。御注文時にあらかじめご来店予定日時をお知らせ下さい。
送料・発送について
●商品はご注文後、翌日～７日以内にお届けいたします。
●在庫のあるものについては即日、無いものについては入荷次第発送させていただきます。いずれの場合もメールにて発送予定日をご連絡いたします。
●発送完了後、当店より「発送の完了のお知らせメール」がお客様の元に届きます。メールには宅配便の「お問合せ伝票番号」が記載してありますので、お荷物の状況をお知りになりたいときは、こちらの【お荷物検索システム】をご利用ください。
●発送はクロネコヤマト宅急便を使用いたします。
●１回のご注文につき送料が必要となります。また、ギフト等で配送先が２箇所以上になる場合は、その配送件数分の送料が必要となります。
●金額につきましては荷物の大きさ、重さ、発送先等により異なりますので、大変お手数ですがご注文 の際にお問い合せいただきたいと思います。
返品・キャンセルについて
●商品がお客様のお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品とと間違いないかご確認下さい。
●品質管理の問題上、また、食品である手前、お客様のご都合での返品は原則としてお受けできません。
●細心の注意を払ってはおりますが、万が一配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料、手数料当店負担で、新品をご送付致します。また、商品到着後一週間以上過ぎますと、返品、返金等のご相談には応じかねますのでご注意下さい。（但し、信用組合振込または郵便振替でのお支払いで、ご送金前 にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、取り寄せ商品以外はお受けいたします）
●商品発送前で、やむを得ない理由でキャンセルを希望される場合、商品総額の違約金を10％請求させていただきます。
●信用組合振込または郵便振替でのお支払いをご希望で、ご連絡なく1週間以上ご入金の無い場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。その際、商品が取り寄せ商品である場合、違約金10％を請求させて頂きます。
代引きの場合のキャンセルは堅くお断りいたします。
